mardi 24 avril 2012

Galiéni, le déménageur à conseiller... ou pas

Il nous est difficile de savoir si l'on est satisfait ou non du déménageur Galiéni...

Parmi les points positifs, le prix (2000 euros), la rapidité du transport (15 jours) et l'état des cartons à l'arrivée, convenable. Voilà voilà on a fait le tour :-)

Parmi les points négatifs, les déménageurs à Paris. Ils étaient bien gentils mais du haut de leur soixantaine passée, ils n'étaient pas très rapides. 4h pour déménager un deux pièces au troisième étage (sans ascenceur c'est vrai) mais avec l'aide de Benji c'est un peu long (surtout que l'on avait que 4 meubles)! En plus, il faut vraiment leur faire confiance pour le volume facturé. Les affaires sont mélangées dans le camion avec d'autres... Nos 8 m3 étaient donc étalés dans le 12m3, sans que l'on puisse vérifier que cela faisait bien 8m3...
Autre chose n'allait pas: la communication. On avait demandé si l'on pouvait prendre le risque de faire traverser notre vin en même temps que le reste des cartons (en mars, déconseillé à cause du froid), un Monsieur nous répond oui au téléphone et résultat? Notre carton arrive dans un mois sans que personne ne nous ait prévenu!
Autre chose, on nous avait dit que la livraison pouvait être faite le 1er ou le 2 avril. On a essayé de contacter plusieurs fois le déménageur sur place et la société en France les jours précédents, sans être rappelé avant le ... 3 pour nous dire que la livraison pouvait être faite le 4 ou 5. Encore une fois, ce n'est pas le retard en soi qui est génant (quoiqu'on dormait sur des tapis de sol) mais l'absence de communication...
Enfin, le jour du déchargement, le premier carton que le déménageur nous donne ne nous appartenait pas! Lui-même a dit "Ca commence bien". Heureusement que nous sommes honnêtes.  Il n'y a plus qu'à espérer que l'on ait récupéré tous nos cartons et que certains ne se soient pas perdus... Malheureuresement, on ne les a pas comptés à Paris, donc on verra lorsque nous serons vraiment installés à la fin de cette semaine.

5 commentaires:

  1. Bon et bien au moins c'est dit ! Allez positivons vous avez récupérer vos effets en bon état et le tarif était intéressant ;-) Mais du coup moi je note qu'il faudra penser à numéroter et compter les cartons !!
    Bon courage pour les déballer !

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  2. En parlant de déballer, un cadre à 200 euros est cassé :-(

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  3. l'assurance va fonctionner ?
    De notre côté nous avons reçu nos cartons jeudi, et en principe on fait tout partir le 21/05 (on va les rappeler en début de semaine pour confirmer date).
    Vous avez emmener de l'alcool en container ?

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    1. Coucou!
      Non elle va pas fonctionner vu qu'on vient à peine de déballer nos affaires (cause déménagement) et elles sont arrivées début avril...
      Pour la date, ils nous l'ont changé la veille du jour prévu. Le déménageur m'a téléphoné en fin d'après-midi en me disant être à Montpellier, il était censé être chez nous à cette heure là...
      On a pris de l'alcool mais qui arrivera plus tard, par un autre bateau apparemment.
      Bon courage pour votre déménénagement!

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    2. j'avais oublié... pour l'alcool tu paies 4$ de taxe par bouteille et tu dois fournir une liste détaillée de ce que tu ramènes.

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